Les Marseillaises

Schéma pluriannuel les marseillaises de 2026 à 2028

Sommaire

Introduction

L’Olympique de Marseille s’engage à renforcer l’accessibilité de l’ensemble de ses interfaces numériques, conformément aux exigences légales, notamment celles du Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA). L’objectif est d’assurer à chaque utilisateur un accès équitable aux services en ligne, sans distinction. En intégrant les principes d’inclusion et d’accessibilité dans sa stratégie digitale, le club souhaite proposer des outils utilisables par toutes et tous, quels que soient les handicaps ou limitations. Cette démarche traduit une volonté affirmée d’offrir une expérience numérique inclusive et de qualité.

Ce principe vise à rendre les services en ligne accessibles aux personnes en situation de handicap. Il repose sur quatre fondements :

Le présent document est mis à jour lorsque nécessaire. Les plans d’action annuels sont disponibles sur https://om.fr/.

Politique d’accessibilité de l'Olympique de Marseille

Ce schéma pluriannuel d’accessibilité numérique, couvrant la période 2026‑2028, présente les actions et les moyens mobilisés par l’Olympique de Marseille pour rendre ses sites et applications accessibles à toutes et à tous. Il est complété par un plan d’action annuel détaillé ci‑après.

Référent accessibilité numérique

L’accessibilité numérique au sein de l’Olympique de Marseille est pilotée par un référent dédié.

Il peut être contacté à l’adresse : digital@om.fr

Ses missions principales sont :

Il assure également la conception, le suivi et la mise à jour du présent schéma pluriannuel.

Audit initial d’accessibilité et publication des résultats

Un cabinet spécialisé a réalisé une analyse complète des interfaces afin d’identifier les écarts avec les exigences du RGAA. L’audit a porté sur des aspects essentiels tels que la navigation, les formulaires, les contenus multimédias ou encore les interactions utilisateurs. Les conclusions ont donné lieu à un rapport détaillé, servant de base à un plan d’action structuré et hiérarchisé.

Publication des résultats

À la suite de cet audit, l’Olympique de Marseille a publié une déclaration d’accessibilité précisant le niveau de conformité atteint ainsi que les non‑conformités identifiées. Cette transparence permet aux utilisateurs de suivre les avancées réalisées et illustre l’engagement du club en faveur de l’inclusion numérique.

Suivi d’amélioration

Un audit complémentaire sera mené afin d’actualiser le niveau d’accessibilité et d’évaluer les progrès accomplis depuis 2026. Cette nouvelle évaluation permettra de vérifier la conformité des fonctionnalités ajoutées et d’identifier les améliorations restantes. Les résultats seront rendus publics, et les priorités d’intervention seront définies selon leur impact sur l’expérience utilisateur et la complexité des corrections à apporter.

Gestion des demandes des usagers

Un dispositif dédié permet de recueillir les retours relatifs à l’accessibilité. Les sollicitations adressées à digital@om.fr sont analysées, classées selon leur niveau d’impact, puis traitées en fonction des priorités établies.

Recrutement

L’Olympique de Marseille intégrera des compétences en accessibilité numérique dans les profils de postes stratégiques, notamment dans les domaines de la communication et du webmastering. Les offres d’emploi préciseront des critères tels que la maîtrise des standards du W3C et des exigences du RGAA, afin de sensibiliser les nouveaux collaborateurs dès leur prise de poste.

Sensibilisation et formation

Un programme de formation sera déployé auprès des équipes internes, en particulier au sein des pôles techniques, numériques et marketing. Il visera à renforcer les compétences en accessibilité et à instaurer une culture commune fondée sur l’inclusion numérique. Un module spécifique sera proposé aux équipes de l’Olympique de Marseille pour les accompagner dans la gestion des interfaces et la création de contenus médias et bureautiques.

Processus de développement

Pour les services numériques indirectement opérés par l'Olympique de Marseille, l’organisme s’engage à contacter les prestataires afin de vérifier leur conformité au RGAA. Si certains outils s’avèrent non conformes, une mise en concurrence pourra être envisagée.

Mesures correctives

Un plan d’actions en trois lots a été défini. Sur une période de 3 ans, l'Olympique de Marseille s’engage à corriger les non conformités de ses interfaces en priorisant les points les plus bloquants pour les utilisateurs.

Lot 1 de correctifs : Non conformités jugées “prioritaires” car bloquant l’accès à un contenu ou à une fonctionnalité par son incompatibilité avec les technologies d’assistance.

Lot 2 de correctifs : Non conformités jugées “normales” car pénalisant l’accès à un contenu ou à une fonctionnalité par son incompatibilité avec les technologies d’assistance.

Lot 3 de correctifs : Non conformités jugées “basses” car ne pénalisant pas l’expérience des utilisateurs. Leur mise en place améliorerait la navigation avec des technologies d’assistance.

Plan d’actions annuel

Élaboration et suivi du schéma pluriannuel d’accessibilité numérique

Mise en conformité déclarative

Mise en conformité technique